Häufig gestellte Fragen
Alle Antworten zu unserem kostenlosen Webhosting für gemeinnützige Organisationen
Allgemeine Fragen
Was ist Charity Host?
Charity Host ist ein ehrenamtliches Projekt von IT-Experten, die selbst in gemeinnützigen Organisationen aktiv sind. Seit 2024 stellen wir Vereinen, Schulen, Dörfern und NGOs kostenloses, professionelles Webhosting zur Verfügung.
Was als kleine Idee begann, betreut heute bereits 20+ Organisationen in ganz Deutschland.
Wir glauben, dass jede gemeinnützige Organisation eine professionelle Online-Präsenz verdient – unabhängig vom Budget. Mehr über uns erfährst du auf der Projektseite.
Ist das wirklich komplett kostenlos?
Ja, zu 100% kostenlos – und das dauerhaft!
- • Keine Setup-Gebühren
- • Keine monatlichen Kosten
- • Keine versteckten Gebühren
- • Keine Werbung auf deiner Website
- • Keine zeitliche Begrenzung
Die einzige mögliche Eigenkosten-Position ist eine eigene Domain (ca. 10–15 €/Jahr bei einem Anbieter deiner Wahl) – das Hosting selbst bleibt immer kostenlos.
Wer kann Charity Host nutzen?
Das Angebot richtet sich an alle, die sich ehrenamtlich oder gemeinnützig engagieren:
- • Gemeinnützige Vereine – z.B. Sport-, Kultur- oder Fördervereine
- • Bildungseinrichtungen – Schulen, Kindergärten und Fördervereine
- • Dorfgemeinschaften – Heimatvereine, Dorfwebsites, kleine Gemeinden
- • Non-Profit-Organisationen & NGOs – Stiftungen, Hilfsorganisationen
- • Ehrenamtliche Initiativen – jede Art von gemeinwohlorientiertem Projekt
Wichtig: Die kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen. Im Zweifelsfall einfach anfragen – wir schauen gemeinsam, ob dein Projekt passt.
Wie wird das Projekt finanziert?
Charity Host wird rein privat und ehrenamtlich finanziert. Alle Kosten für Server, Infrastruktur und Betrieb tragen wir aus eigenen Mitteln.
Es gibt keine Werbung, keinen Investor und keine versteckten Interessen. Nur echte Unterstützung für echte Projekte. Mehr dazu auf unserer Projektseite.
Technische Fragen
Was ist im Hosting-Paket enthalten?
Das vollwertige Hosting-Paket enthält alles, was du für eine professionelle Website brauchst:
- • Ausreichend Webspace – für Texte, Bilder, Downloads und mehr
- • Bis zu 10 E-Mail-Adressen – mit deiner eigenen Domain (z.B. info@deinverein.de), bei Bedarf individuell erweiterbar
- • SSL-Verschlüsselung (HTTPS) – kostenlos und automatisch aktiv
- • MySQL/MariaDB-Datenbanken – für WordPress und andere CMS
- • Domain-Support – wir helfen bei der Einrichtung und DNS-Konfiguration
- • Technischer Support – persönlich und kompetent
Kein Schnickschnack, kein verstecktes Kleingedrucktes – alles inklusive, alles kostenlos.
Wie viel Speicherplatz bekomme ich?
Standardmäßig stehen dir 10 GB Webspace zur Verfügung – für eine typische WordPress-Website mit Texten, Bildern und Downloads mehr als ausreichend.
Wenn du mit der Zeit mehr Platz benötigst, passen wir das Kontingent auf Anfrage gerne individuell an. Einfach kurz melden und den Bedarf kurz begründen.
Kann ich WordPress installieren?
Ja, absolut! Über das integrierte WP Toolkit im Plesk Control Panel kannst du WordPress mit wenigen Klicks selbst installieren, aktualisieren und verwalten – ganz ohne technisches Vorwissen.
Du kannst aber auch jedes andere CMS (Joomla, TYPO3 etc.) oder eine statische Website installieren.
Tipp: In unserem Blogartikel „WordPress für Anfänger" erklären wir die ersten Schritte.
Brauche ich eine eigene Domain?
Ja, eine eigene Domain (z.B. meinverein.de) ist Voraussetzung für das Hosting. Domains sind bei einem Domain-Registrar deiner Wahl für ca. 10–15 €/Jahr erhältlich – das ist die einzige Kostenstelle auf deiner Seite.
Wir unterstützen dich bei der Einrichtung und DNS-Konfiguration. Wenn du noch keine Domain hast oder dir bei der Auswahl unsicher bist, melde dich einfach – wir helfen dir weiter.
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein, keine Vorkenntnisse nötig! Mit WordPress kannst du professionelle Websites erstellen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.
Die technische Einrichtung (Hosting, Domain, SSL, E-Mail) übernehmen wir gemeinsam mit dir. Du musst nur wissen, was du auf deiner Website zeigen möchtest.
Für den Einstieg empfehlen wir unsere Blogartikel: WordPress für Anfänger und Webhosting für Vereine.
Bewerbung & Prozess
Wie stelle ich eine Anfrage?
Ganz einfach – in wenigen Schritten:
- 1. Füll das Anfrageformular aus – dauert ca. 5 Minuten
- 2. Wir prüfen deine Anfrage in der Regel innerhalb weniger Stunden
- 3. Du erhältst eine persönliche Rückmeldung per E-Mail
- 4. Nach der Genehmigung richten wir alles gemeinsam mit dir ein
- 5. Du bekommst alle Zugangsdaten und kannst sofort loslegen
Du brauchst keine besonderen Unterlagen – nur eine kurze Beschreibung deines Projekts und eine E-Mail-Adresse.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Anfragen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden beantwortet. Nach der Genehmigung richten wir dein Hosting ein und du bekommst alle Zugangsdaten per E-Mail.
Von der Anfrage bis zur fertigen Einrichtung vergehen typischerweise 1–2 Tage – danach bist du startklar.
Was passiert, wenn meine Anfrage abgelehnt wird?
Ablehnungen sind die absolute Ausnahme. Die häufigsten Gründe sind:
- • Erkennbar kommerzielle Nutzung
- • Unvollständige oder widersprüchliche Angaben
- • Inhalt, der gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt
Du bekommst in jedem Fall eine persönliche Begründung per E-Mail – und wenn es nur an unklaren Angaben liegt, helfen wir dir gerne, die Anfrage zu korrigieren und erneut einzureichen.
Gibt es Einschränkungen?
Die wichtigste Einschränkung: Das Hosting ist ausschließlich für nicht-kommerzielle, gemeinnützige Zwecke gedacht. Das bedeutet konkret: keine Online-Shops, keine bezahlten Dienstleistungen, kein Affiliate-Marketing.
Was erlaubt ist: Vereinsseiten, Spendenaufrufe, Veranstaltungskalender, Informationsseiten, Schul-Websites, Dorfportale – kurz: alles, was der Gemeinschaft dient.
Bei Fragen zu Grenzfällen einfach nachfragen – wir schauen es uns gerne an.
Support & Hilfe
Welchen Support bekomme ich?
Wir begleiten dich von Anfang an – persönlich und unkompliziert:
- • Einrichtung – wir richten Hosting, Domain und SSL gemeinsam mit dir auf
- • WordPress – Installation, Grundkonfiguration und erste Schritte
- • E-Mail-Setup – Einrichtung deiner professionellen Postfächer
- • DNS & Domain – Konfiguration beim Domain-Anbieter
- • Laufender Support – bei technischen Problemen stehen wir dir zur Seite
Wichtig zu wissen: Wir stellen dir die technische Infrastruktur bereit und helfen bei der Einrichtung – die Inhalte und das Design deiner Website gestaltest du selbst.
Wie erreiche ich den Support?
Am einfachsten über unsere Support-Seite – dort kannst du direkt eine Nachricht hinterlassen.
Bitte beschreibe dein Anliegen so konkret wie möglich, dann können wir schneller und gezielter helfen. Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Stunden zurück.
Kann ich meine Website selbst verwalten?
Ja, vollständig! Du bekommst alle nötigen Zugangsdaten:
- • Plesk Control Panel – für Hosting-Einstellungen, Datenbanken und E-Mail-Verwaltung
- • FTP-Zugang – zum Hochladen und Verwalten von Dateien
- • WordPress-Backend – zum Bearbeiten von Inhalten, Seiten und Beiträgen
Du hast die volle Kontrolle über deine Website – wir sind im Hintergrund da, wenn du uns brauchst.
Noch Fragen?
Wir helfen dir gerne weiter! Kontaktiere uns oder stell direkt deine Webhosting-Anfrage.